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Estratégias de CRM para fidelização de clientes

Sou autodidata, apaixonado por números e inteligência artificial.
Atuo em áreas que envolvem vendas há mais de 20 anos.
Durante esse período, eu aprendi que existem diversos caminhos para se obter os resultados de uma empresa, mas nenhum deles é possível sem uma boa estratégia que ajude a captar e fidelizar clientes seja através dos meios físicos ou digitais.
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